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导购技巧 服装导购基本素质与对客人沟通技巧策略

导购员站在服装门店销售的最前线，要想实现门店业绩增长，拥有优秀素质与导购技巧的导购队伍是必不可少的。本课程服装销售专家，系统剖析导购员应具备的基本素质与对客沟通策略，分享行之有效的服装导购技巧，让导购员掌握服装导购流程，全面提升导购人员的专业销售能力，提高门店成交率。

服装导购基本素质与对客人沟通技巧策略课程大纲：

一、导购员的培训

1、树立正确的职业观

2、提升职业素养

二、导购员应具备的素质

1、成功导购必备的三个基本素质

2、服装导购员的知识结构

三、顾客的性格类型及应对策略

1、辩论型

2、带气型

3、果断型

4、犹豫型

5、疑虑型

6、实际型

四、服装导购技巧

1、导购的三部曲

2、如何消除顾客的疑虑

3、导购需熟练运用的八句话

4、服装导购案例分享

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